Allgemeine Geschäftsbedingungen
DEFINITIONEN
Verkäufer: Quotrell:
Mit Sitz in Gerard Noodtstraat 44, 6511SX, Nijmegen, Niederlande
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL 823265201 B 01
Registrierung bei der Handelskammer (KVK): 51398052
E-Mail-Adresse: info@quotrell.com
Absenderadresse
Proverse Logistics BV
Tav Quotrell Retourenabteilung
Flug Forum 2500, Industrienummer 5872
5657 DZ Eindhoven
Bestellung: eine vom Käufer gemäß dem in Artikel 2.1 beschriebenen Verfahren aufgegebene Bestellung für die Lieferung eines oder mehrerer Produkte
Produkt: ein Quotrell-Produkt, das der Verkäufer auf der Website zum Verkauf anbietet.
Kaufpreis: der auf der Website für ein Produkt angegebene Preis, einschließlich Mehrwertsteuer und ohne Versandkosten.
Vereinbarung: Die Bestellung, die der Verkäufer als solche angenommen hat.
Website: www.quotrell.com
ARTIKEL 1. ANWENDBARKEIT DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die vom Verkäufer online auf www.quotrell.com zur Verfügung gestellt wurden, regeln alle Angebote, Bestellungen, Verträge und sonstigen Rechtsbeziehungen zwischen dem Käufer und dem Verkäufer in Bezug auf die Nutzung der Website, einschließlich des Kaufs und Verkaufs eines Produkts auf oder über die Website.
ARTIKEL 2. ABSCHLUSS UND INHALT DES VERTRAGES
2.1 Ein Vertrag zwischen dem Käufer und dem Verkäufer kommt ausschließlich durch die Annahme einer Bestellung (das Angebot) des Käufers durch den Verkäufer zustande, die auf oder auf der Website in folgender Weise aufgegeben wurde:
- Der Käufer hat das gewünschte Produkt im gewünschten Stil ausgewählt und das Produkt in den Warenkorb gelegt.
- Der Käufer hat die folgenden Schritte befolgt und abgeschlossen:
- Schritt 1: Der Käufer hat seine Adressdaten und, falls die Lieferadresse nicht mit der Rechnungsadresse übereinstimmt, die gewünschte Lieferadresse eingegeben.
- Schritt 2: Der Käufer hat die Bestellung geprüft.
- Schritt 3: Der Käufer hat die gewünschte Zahlungsart ausgewählt und ggf. eine vollständige Vorauszahlung geleistet.
- Die Bestellung wurde aufgegeben.
- Der Käufer erhält eine Bestätigung der elektronisch (über die Website) aufgegebenen Bestellung.
Wenn der Verkäufer die Bestellung angenommen hat, sendet er dem Käufer so bald wie möglich nach der Aufgabe der Bestellung eine Bestätigung per E-Mail.
2.2 Der Verkäufer ist berechtigt, die vom Käufer aufgegebene Bestellung unter anderem in folgenden Fällen abzulehnen:
- Wenn der Gesamtwert der Bestellung über € 1000,00 liegt
- Wenn die vom Käufer eingegebenen Informationen falsch und/oder unvollständig sind oder wenn der Verkäufer berechtigte Zweifel daran hat, ob dies der Fall ist.
- Wenn die Zahlung des Käufers nicht innerhalb der vereinbarten Frist eingeht.
- Wenn der Käufer seinen Zahlungsverpflichtungen gegenüber dem Verkäufer bereits in der Vergangenheit nicht nachgekommen ist.
- Wenn der Käufer in der Vergangenheit Bestellungen, die er beim Verkäufer aufgegeben hat, nicht angenommen und/oder abgeholt hat.
- Wenn ein offensichtlicher Irrtum oder Schreibfehler vorliegt, beispielsweise bei den auf der Website angegebenen Preisen.
- Wenn die gewünschte Lieferadresse nicht in den Niederlanden liegt.
- Der Verkäufer benachrichtigt den Käufer schnellstmöglich, wenn eine Bestellung nicht angenommen wird.
2.3 Der Verkäufer bewahrt den Vertrag für einen bestimmten Zeitraum (mindestens sieben Jahre) auf. Wenn der Käufer über ein eigenes Konto verfügt, kann er den Vertrag einsehen, indem er sich bei diesem Konto anmeldet. Der Käufer kann auch eine Kopie des Vertrags beim Verkäufer anfordern – sofern der Verkäufer ihn in seinen Akten hat – indem er den Verkäufer über die Kontaktdaten kontaktiert, die durch Klicken auf die Schaltfläche „Kontakt“ auf der Website abgerufen werden können.
2.4 Die Vereinbarung, einschließlich der auf der Website enthaltenen Sicherheits- und Datenschutzbestimmungen und dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, stellen die vollständige Vereinbarung zwischen dem Käufer und dem Verkäufer in Bezug auf die Nutzung der Website und die Aufgabe und Ausführung einer Bestellung dar.
ARTIKEL 3. LIEFERMETHODE UND LIEFERTERMINE
3.1 Der Versand erfolgt durch ein vom Verkäufer benanntes Transportunternehmen.
3.2 Nach Abschluss des Vertrags versendet der Verkäufer die Produkte so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von vierzehn (14) Tagen an die vom Käufer angegebene Adresse, vorausgesetzt, dass der Verkäufer den vollständigen Kaufpreis erhalten hat, wenn der Käufer Vorauszahlung gewählt hat und sofern die Parteien keine längere Lieferfrist vereinbart haben.
3.3 Der Verkäufer wird die Lieferung nach Möglichkeit gemäß den vereinbarten Lieferterminen durchführen. Der Käufer erkennt jedoch an, dass die Liefertermine auf den Umständen beruhen, die dem Verkäufer zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses bekannt sind, und, sofern sie von Arbeiten oder Dienstleistungen abhängen, die von Dritten zu erbringen sind, auf den Informationen, die diese Dritten dem Verkäufer zur Verfügung stellen.
3.4 Sollte es zu einer Lieferverzögerung kommen oder eine Bestellung ganz oder teilweise nicht ausgeführt werden können, wird der Käufer innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Vertragsabschluss hierüber benachrichtigt. In diesem Fall ist der Käufer berechtigt, den Vertrag bis zum Versand der Bestellung kostenfrei aufzulösen.
3.5 Das Risiko hinsichtlich einer Beschädigung oder eines Verlusts der Produkte geht ab dem Zeitpunkt der Lieferung der Produkte auf den Käufer über.
ARTIKEL 4. PREIS UND ZAHLUNG
4.1 Die auf der Website angegebenen Preise sind in Euro angegeben und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer (MwSt.) (sofern zutreffend) und exklusive Versandkosten. Die Versandkosten werden für jeden Vertrag gesondert berechnet. Der fällige Gesamtkaufpreis wird bei der Bestellung und bei der Bestätigung des Vertrags angegeben.
4.2 Der Verkäufer ist berechtigt, die auf der Website angegebenen Preise von Zeit zu Zeit ohne vorherige Ankündigung anzupassen. Die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise gelten als die Preise, die Bestandteil des Vertrags sind.
4.3 Die Zahlung kann mit den auf der Website angegebenen Methoden erfolgen und muss vor bzw. nach der Lieferung des Produkts erfolgen.
4.4 Der Käufer ist verpflichtet, den Verkäufer unverzüglich über etwaige Fehler in den von ihm dem Verkäufer übermittelten Zahlungsdaten zu informieren.
4.5 Überschreitet der Käufer das Zahlungsziel, gerät er von Rechts wegen in Verzug und der Verkäufer ist berechtigt, auf den ausstehenden Betrag ab dem Fälligkeitstag gesetzliche Zinsen zu berechnen.
ARTIKEL 5. RÜCKGABERECHT
5.1 Der Käufer hat das Recht, das gelieferte Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen auf die vom Verkäufer angegebene Weise zurückzugeben, vorausgesetzt, dass das Produkt nicht getragen wurde, unbeschädigt ist und (soweit möglich) sich in der unbeschädigten Originalverpackung befindet. Ausverkaufte Artikel können nicht zurückgegeben werden. Dem Käufer ist es nicht gestattet, das Produkt gegen ein anderes Produkt umzutauschen. Wenn der Käufer ein anderes Produkt kaufen möchte, muss er eine neue Bestellung auf der Website aufgeben. Alle Kosten, einschließlich aller Versandkosten, die für die Rücksendung der Waren anfallen, gehen zu Lasten des Käufers.
5.2 In dem im vorstehenden Absatz genannten Fall erstattet der Verkäufer den Kaufpreis so schnell wie möglich, in jedem Fall jedoch innerhalb von 30 Tagen nach Beendigung des Vertrags.
ARTIKEL 6. HÖHERE GEWALT
6.1 Der Verkäufer haftet nicht für Schäden infolge einer Lieferverzögerung oder einer Nichtlieferung, die durch Umstände verursacht wurden, die den Verkäufer an der Erfüllung seiner Verpflichtungen hindern und die dem Verkäufer nicht zugeschrieben werden können, weil sie nicht dem Verkäufer anzulasten sind und gemäß dem Gesetz, einem Rechtsakt oder gemäß allgemein anerkannten Standards nicht zu Lasten des Verkäufers gehen, wie beispielsweise – jedoch nicht beschränkt auf – Krieg, Kriegsgefahr, Bürgerkrieg, Aufruhr, ein von der Regierung ausgerufener Staatstrauertag, Streiks, Transportprobleme, Handelsbeschränkungen, Probleme mit den Zollbehörden, Feuer, Überschwemmung, Erdbeben oder der Konkurs von vom Verkäufer beauftragten Dritten, eine Nichtlieferung von Waren seitens der Lieferanten des Verkäufers oder eine nicht rechtzeitige Lieferung von Waren seitens der Lieferanten des Verkäufers, Unterbrechungen in der Versorgung mit von Dritten zu liefernden Waren, einschließlich Wasser und Strom, und andere schwerwiegende Unterbrechungen im Geschäftsbetrieb des Verkäufers oder von von ihm beauftragten Dritten.
6.2 Kommt der Verkäufer infolge höherer Gewalt seinen Verpflichtungen aus dem Vertrag nicht oder nicht fristgerecht nach, ist der Verkäufer berechtigt, den Vertrag innerhalb einer angemessenen Frist zu erfüllen oder – wenn eine Erfüllung innerhalb einer angemessenen Frist nicht möglich ist – den Vertrag ganz oder teilweise aufzulösen, ohne dass der Verkäufer dem Käufer in diesem Zusammenhang zu irgendeiner Entschädigung verpflichtet ist.
ARTIKEL 7. BESCHWERDEN
7.1 Die Kontaktdaten des Verkäufers sind durch Anklicken der Schaltfläche „Kontakt“ auf der Website abrufbar.
7.2 Der Käufer ist verpflichtet, das Produkt nach der Lieferung zu prüfen und den Verkäufer innerhalb einer angemessenen Frist zu benachrichtigen, wenn sichtbare Mängel oder andere Beanstandungen hinsichtlich der Vertragserfüllung vorliegen. Solche Beanstandungen müssen schriftlich erfolgen und vollständig und eindeutig begründet sein.
7.3 Der Verkäufer wird auf alle bei ihm eingehenden Beschwerden innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach Erhalt antworten. Der Verkäufer wird den Käufer innerhalb einer Frist von 14 Tagen benachrichtigen, wenn absehbar ist, dass die Bearbeitung der Beschwerde eine längere Frist erfordert, und den Zeitraum angeben, innerhalb dessen der Käufer mit einer Antwort rechnen kann.
7.4 Der Käufer erkennt an, dass geringfügige Abweichungen, allgemein als akzeptabel angesehene Abweichungen und Abweichungen, die hinsichtlich der Qualität, Größe, Farbe, Verarbeitung usw. der Produkte nicht oder nur schwer vermieden werden können, keinen begründeten Grund für eine Reklamation darstellen. Solche Reklamationen sowie Reklamationen hinsichtlich der Tatsache, dass bestimmte Artikel aus dem Sortiment genommen wurden, sind nicht begründet. Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die dem Käufer infolge solcher Reklamationen entstehen.
7.5 Der Käufer wird im Falle eines Produktrückrufs durch den Verkäufer uneingeschränkt kooperieren. Der Käufer wird den Verkäufer unverzüglich benachrichtigen, wenn er den Verdacht hat, dass ein Produkt einen Sicherheitsmangel aufweist und zurückgerufen werden muss.
ARTIKEL 8. GEISTIGE EIGENTUMSRECHTE
8.1 Sämtliche Marken, Produktnamen, Logos, Modelle und Designs (nachfolgend „IP-Rechte“ genannt), die auf den Produkten abgebildet oder an ihnen angebracht sind oder anderweitig mit den Produkten in Zusammenhang stehen, sind Eigentum des Verkäufers oder eines oder mehrerer seiner Konzernunternehmen. Der Käufer erkennt die Eigentumsrechte des Verkäufers in Bezug auf die IP-Rechte an und wird davon absehen, die IP-Rechte in irgendeiner Weise zu nutzen, und der Käufer wird von jeglichem Verhalten absehen, das die IP-Rechte schädigen oder anderweitig negativ beeinflussen könnte.
8.2 Der Verkäufer verweist auf den Haftungsausschluss in Bezug auf die geistigen Eigentumsrechte in Bezug auf die Website.
ARTIKEL 9. EIGENTUMSVORBEHALT
9.1 Der Verkäufer behält sich das Eigentum an sämtlichen zu liefernden Waren bis zur vollständigen Erfüllung der folgenden Verpflichtungen gegenüber dem Verkäufer vor:
- die Leistungen und Verpflichtungen (einschließlich Zahlungsverpflichtungen), die der Käufer in Bezug auf sämtliche Waren schuldet/hat, die gemäß der Vereinbarung geliefert wurden oder werden;
- und Ansprüche aufgrund der Verletzung dieser Vereinbarung durch den Käufer.
ARTIKEL 10. GARANTIE UND HAFTUNG
10.1 Der Verkäufer haftet nicht für indirekte, zusätzliche oder Folgeschäden jeglicher Art, die dem Käufer im Zusammenhang mit dem Vertrag entstehen. Direkte Schäden, für die der Verkäufer dem Käufer gegenüber gesetzlich haftet, übersteigen unter keinen Umständen den Kaufpreis.
10.2 Der Verkäufer verweist hinsichtlich seiner Haftung in Bezug auf die Website und die Nutzung der Website Quotrell auf den Haftungsausschluss.
ARTIKEL 11. ANWENDBARES RECHT
11.1 Der Vertrag zwischen dem Käufer und dem Verkäufer unterliegt niederländischem Recht.
ARTIKEL 12. UNWIRKSAME BESTIMMUNGEN
12.1 Für den Fall der Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt:
• die übrigen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben dennoch wirksam; und
• Die ungültige Bestimmung muss so interpretiert oder in eine gültige Bestimmung umgewandelt werden, die soweit wie möglich den gleichen Inhalt hat.
ARTIKEL 13. ÄNDERUNG DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
13.1 Der Verkäufer ist berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit zu ändern. Die jeweils neueste Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird auf der Website veröffentlicht. Der Käufer muss diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stets einsehen, bevor er die Website nutzt. Wenn der Käufer die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht über das Internet einsehen kann, sendet der Verkäufer dem Käufer eine Kopie der neuesten Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen per E-Mail.
HAFTUNGSAUSSCHLUSS
Die Rechte in Bezug auf diese Website www.quotrell.com und die darin enthaltenen oder anderweitig bereitgestellten Informationen, Produkte, Materialien, Software und Dienste (die „Informationen“) liegen bei Quotrell, seinen Konzernunternehmen und/oder seinen Lizenzgebern („Quotrell“). Quotrell kann diese Bedingungen, die Website und/oder die Informationen jederzeit ohne vorherige Ankündigung ändern sowie den Zugriff auf die Website und/oder die Informationen verweigern oder einschränken.
Quotrell gewährt Ihnen hiermit ein nicht ausschließliches, widerrufliches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht, die Website und die Informationen ausschließlich für den persönlichen und nicht kommerziellen Gebrauch zu verwenden. Jede andere Verwendung ist verboten, einschließlich Offenlegung, Vervielfältigung, Verbreitung und Verlinkung (einschließlich Framing und Deeplinking). Quotrell unternimmt angemessene Anstrengungen, um sicherzustellen, dass die Informationen auf der Website korrekt und aktuell sind. Quotrell übernimmt jedoch keine Garantie dafür, dass die Informationen vollständig und richtig sind.
Elektronische Kommunikation ist nicht sicher und kann von anderen, Software oder Spamfiltern abgefangen oder manipuliert werden; sie kann mit Schadcode, einschließlich Viren, infiziert werden; sie kann ihr Ziel nicht erreichen oder verzögert werden.
Die Nutzung der Website und der Informationen erfolgt auf eigene Gefahr. Quotrell übernimmt keine Garantie für die Funktionsfähigkeit, Genauigkeit, Zuverlässigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Website oder den ununterbrochenen, zeitgerechten, sicheren oder fehlerfreien Betrieb der Website. Die Nutzung der Website (einschließlich des Herunterladens) erfolgt auf eigene Gefahr. Quotrell übernimmt keine Garantie dafür, dass die Website, die Server oder die elektronische Kommunikation frei von Viren oder anderen schädlichen Materialien sind.
Quotrell haftet nicht für Kosten oder Schäden, die direkt oder indirekt im Zusammenhang mit der Website, den Informationen oder der elektronischen Kommunikation entstehen, einschließlich wenn die Website, die Informationen oder die elektronische Kommunikation (I) unbrauchbar oder nur teilweise oder mit Einschränkungen nutzbar ist, (II) nicht korrekt, relevant oder aktuell ist oder Tippfehler enthält, (III) abgefangen, manipuliert oder infiziert wird, nicht am Ziel ankommt, (IV) verspätet ist, (V) Datenverlust verursacht oder (VI) Computersysteme beschädigt. Alle Haftungsausschlüsse gelten unabhängig vom Rechtsgrund, auf dem die Haftung beruht.
Die Bestimmungen dieser Bedingungen gelten zugunsten von Quotrell und seinen früheren, gegenwärtigen und zukünftigen Konzernunternehmen, den Anteilseignern von Quotrell und deren jeweiligen Holdinggesellschaften, Personen, die für Quotrell oder eines seiner Konzernunternehmen gearbeitet haben, arbeiten oder arbeiten werden (wie Partner, Berater, Mitarbeiter, Auszubildende, Zeitarbeiter und Freiberufler sowie einschließlich Drittlieferanten und Subunternehmer).
Die Rechtsbeziehungen, auf die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen Anwendung finden, unterliegen dem niederländischen Recht und werden entsprechend ausgelegt. Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht in Nijmegen vorgelegt. Ungeachtet des Vorstehenden hat Quotrell das Recht, vor jedem zuständigen Gericht in Ihrem Zuständigkeitsbereich Klage zu erheben.