DEFINICIONES

Vendedor: Quotrell:

Con domicilio social en Gerard Noodtstraat 44, 6511SX, Nijmegen, Países Bajos
Número de IVA: NL 823265201 B 01
Registro en la Cámara de Comercio (KVK): 51398052
Dirección de correo electrónico: info@quotrell.com  

Dirección de devolución

Promese Logistics BV
A la atención del Departamento de Devoluciones de Quotrell  
Flight Forum 1500
5657 EZ Eindhoven  

Pedido: un pedido realizado por el Comprador de acuerdo con el procedimiento descrito en el artículo 2.1 para la entrega de uno o más Productos.

Producto: un producto Quotrell que el Vendedor ofrece a la venta en el Sitio Web.

Precio de compra: el precio indicado en el Sitio Web para un Producto, incluyendo el IVA y excluyendo los costos de envío.

Acuerdo: El Pedido, que el Vendedor ha aceptado como tal.

Sitio Web: www.quotrell.com

ARTÍCULO 1. APLICABILIDAD DE LAS CONDICIONES GENERALES

1.1 Estas Condiciones Generales que el Vendedor ha puesto a disposición en línea en www.quotrell.com rigen todas las ofertas, pedidos, acuerdos y otras relaciones legales entre el Comprador y el Vendedor con respecto al uso del Sitio Web, incluyendo la compra y venta de un Producto en o a través del Sitio Web.

ARTÍCULO 2. CELEBRACIÓN Y CONTENIDO DEL ACUERDO

2.1 Un Acuerdo se celebrará entre el Comprador y el Vendedor exclusivamente mediante la aceptación por parte del Vendedor de un Pedido (la oferta) realizado por el Comprador en o a través del Sitio Web de la siguiente manera:

• El Comprador ha seleccionado el Producto deseado en el estilo deseado y lo ha añadido al carrito de compras.
• El Comprador ha seguido y completado los siguientes pasos:
• Paso 1: El Comprador ha completado sus datos de dirección y, si la dirección de entrega no es la misma que la dirección de facturación, la dirección de entrega deseada.
• Paso 2: El Comprador ha revisado el pedido.
• Paso 3: El Comprador ha seleccionado el método de pago deseado y posiblemente ha realizado un pago anticipado completo.
• El Pedido ha sido realizado.
• El Comprador recibirá una confirmación del Pedido realizado de forma electrónica (en el Sitio Web).
  Si el Vendedor ha aceptado el Pedido, enviará al Comprador una confirmación por correo electrónico lo antes posible después de que se haya realizado el Pedido.

2.2 El Vendedor tendrá derecho a rechazar el Pedido realizado por el Comprador en los siguientes casos, entre otros:

• Si el valor total del Pedido supera los 1000,00 €.
• Si la información que el Comprador ha proporcionado es incorrecta y/o incompleta, o si el Vendedor tiene motivos razonables para dudar de ello.
• Si el pago del Comprador no se recibe dentro del plazo acordado.
• Si el Comprador ya ha incumplido sus obligaciones de pago hacia el Vendedor en el pasado.
• Si el Comprador en el pasado no ha aceptado y/o recogido los Pedidos que realizó al Vendedor.
• Si hay un error obvio o un error administrativo, por ejemplo en los precios indicados en el Sitio Web.
• Si la dirección de entrega deseada no se encuentra en los Países Bajos.
• El Vendedor notificará al Comprador lo antes posible si un Pedido no es aceptado.

2.3 El Vendedor conservará el Acuerdo en archivo y lo mantendrá por un cierto período (con un mínimo de siete años). Si el Comprador tiene su propia cuenta, podrá consultar el Acuerdo iniciando sesión en esa cuenta. El Comprador también puede solicitar una copia del Acuerdo al Vendedor, siempre que el Vendedor lo tenga archivado, contactando al Vendedor a través de los datos de contacto que se pueden obtener haciendo clic en el botón ‘Contacto’ en el Sitio Web.

2.4 El Acuerdo, incluyendo la seguridad y privacidad establecidas en el Sitio Web y estos Términos y Condiciones Generales, constituyen el acuerdo completo entre el Comprador y el Vendedor con respecto al uso del Sitio Web y la realización y ejecución de un Pedido.

ARTÍCULO 3. MÉTODO DE ENTREGA Y FECHAS DE ENTREGA

3.1 El envío se realizará utilizando un transportista designado por el Vendedor.

3.2 Después de que se haya celebrado el Acuerdo, el Vendedor enviará los Productos lo más rápido posible y, en cualquier caso, dentro de los catorce (14) días, a la dirección indicada por el Comprador, siempre que el Vendedor haya recibido el Precio Total de Compra si el Comprador ha optado por el pago anticipado y a menos que las partes hayan acordado un período de entrega más largo.

3.3 El Vendedor realizará la entrega de acuerdo con las fechas de entrega acordadas en la mayor medida posible; sin embargo, el Comprador reconoce que las fechas de entrega se basan en las circunstancias que el Vendedor conoce en el momento en que se celebra el Acuerdo y, en la medida en que dependan de trabajos o servicios proporcionados por terceros, en la información que dichos terceros proporcionen al Vendedor.

3.4 El Comprador recibirá un aviso dentro de los 14 (catorce) días posteriores a la celebración del Acuerdo en caso de que la entrega se retrase o en caso de que un pedido no pueda ejecutarse total o parcialmente, en cuyo caso el Comprador tendrá derecho a disolver el Acuerdo sin costo alguno hasta el momento en que se envíe el Pedido.

3.5 El riesgo respecto a cualquier daño o pérdida de los Productos se transferirá al Comprador a partir del momento en que los Productos sean entregados.

ARTÍCULO 4. PRECIO Y PAGO

4.1 Los precios indicados en el Sitio Web están denominados en euros, incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) (si corresponde) y no incluyen los costos de envío. Los costos de envío se cobrarán por separado en relación con cada Acuerdo. El Precio Total de Compra se indicará cuando se realice el Pedido y cuando se confirme el Acuerdo.

4.2 El Vendedor tendrá derecho a ajustar los precios indicados en el Sitio Web de vez en cuando sin necesidad de previo aviso. Los precios indicados en el momento en que se realiza el Pedido se considerarán los precios que forman parte del Contrato.

4.3 El pago podrá realizarse mediante los métodos indicados en el Sitio Web y deberá efectuarse antes de que el Producto sea entregado.

4.4 El Comprador está obligado a notificar al Vendedor inmediatamente sobre cualquier error en los datos de pago que haya proporcionado al Vendedor.

4.5 En caso de que el Comprador exceda el plazo para el pago, incurrirá en mora de pleno derecho, y el Vendedor tendrá derecho a cobrar intereses legales sobre el importe pendiente desde la fecha de vencimiento.

ARTÍCULO 5. DERECHO DE DEVOLUCIÓN

5.1 El Comprador tendrá derecho a devolver el Producto entregado, dentro de un plazo de 14 días después de haber recibido el Producto, sin necesidad de indicar el motivo, en la forma indicada por el Vendedor, siempre que el Producto no haya sido usado, esté sin daños y (en la medida de lo posible) se encuentre en el embalaje original y sin daños. Los artículos en oferta no pueden ser devueltos. El Comprador no podrá cambiar el Producto por otro Producto. Si el Comprador desea adquirir otro Producto, deberá realizar un nuevo pedido en el Sitio Web. Cualquier costo, incluidos todos los gastos de envío, realizados para la devolución de los bienes correrán por cuenta del Comprador.

5.2 En el caso referido en el apartado anterior, el Vendedor reembolsará el Precio de Compra lo más rápido posible, pero en todo caso dentro de los 30 días posteriores a la terminación del Contrato.

ARTÍCULO 6. FUERZA MAYOR

6.1 El Vendedor no será responsable de ningún daño como resultado de un retraso en la entrega o de un incumplimiento en la entrega que haya sido causado por circunstancias que impidan al Vendedor cumplir con sus obligaciones, y que no puedan ser atribuidas al Vendedor porque no se le pueden imputar, y que no puedan considerarse a cargo del Vendedor conforme a la ley, un acto legal o conforme a normas generalmente aceptadas, tales como, pero no limitadas a, guerra, amenaza de guerra, guerra civil, disturbios, un día de luto nacional anunciado por el gobierno, huelgas, problemas de transporte, limitaciones comerciales, problemas con las autoridades aduaneras, incendio, inundación, terremoto o la quiebra de terceros contratados por el Vendedor, un incumplimiento por parte de los proveedores del Vendedor para suministrar bienes o un incumplimiento por parte de los proveedores del Vendedor para suministrar bienes de manera oportuna, interrupciones en el suministro de bienes a ser entregados por terceros, incluyendo agua y electricidad, y otras interrupciones graves en las operaciones comerciales del Vendedor o de terceros que contrate.

6.2 Si como resultado de una situación de fuerza mayor el Vendedor no cumple con sus obligaciones bajo el Contrato o no lo hace de manera oportuna, el Vendedor tendrá derecho a cumplir con el Contrato dentro de un plazo razonable o – si no es posible cumplir dentro de un plazo razonable – a disolver el Contrato en todo o en parte, sin que el Vendedor esté obligado a pagar al Comprador ninguna compensación al respecto.

ARTÍCULO 7. RECLAMACIONES

7.1 Los datos de contacto del Vendedor se pueden encontrar haciendo clic en el botón ‘contacto’ en el Sitio Web.

7.2 El Comprador estará obligado a inspeccionar el Producto cuando haya sido entregado y a notificar al Vendedor dentro de un plazo razonable en caso de que existan defectos visibles u otras reclamaciones respecto al cumplimiento del Contrato. Tales reclamaciones deben presentarse por escrito y deben estar completamente y claramente fundamentadas.

7.3 El Vendedor responderá a cualquier reclamación que reciba dentro de un plazo de 14 días después de su recepción. El Vendedor notificará al Comprador dentro de un plazo de 14 días en caso de que sea previsible que la reclamación requiera un plazo más largo para ser procesada, indicando el plazo dentro del cual el Comprador puede esperar recibir una respuesta.

7.4 El Comprador reconoce que desviaciones menores, desviaciones generalmente consideradas aceptables y desviaciones que no pueden evitarse o que son difíciles de evitar respecto a la calidad, tamaño, color, acabado, etc. de los Productos no pueden evitarse o son difíciles de evitar y no constituyen un motivo fundado para presentar una reclamación. Tales reclamaciones, y las reclamaciones relacionadas con el hecho de que ciertos artículos hayan sido retirados de la gama de productos, no están fundamentadas. El Vendedor no será responsable de ningún daño que el Comprador sufra como resultado de tales reclamaciones.

7.5 El Comprador cooperará plenamente en caso de que el Vendedor retire un Producto. El Comprador notificará al Vendedor inmediatamente en caso de sospechar que un Producto tiene un defecto de seguridad y está sujeto a ser retirado.

ARTÍCULO 8. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

8.1 Todas y cada una de las marcas, nombres de productos, logotipos, modelos y diseños (denominados a continuación como los ‘Derechos de Propiedad Intelectual’) que se muestran o están adheridos a los Productos o que de otro modo están relacionados con los Productos son propiedad del Vendedor o de una o más de sus empresas del grupo. El Comprador reconoce los derechos de propiedad del Vendedor respecto a los Derechos de Propiedad Intelectual y se abstendrá de usar los Derechos de Propiedad Intelectual de cualquier manera, y el Comprador se abstendrá de cualquier conducta que pueda dañar o afectar negativamente los Derechos de Propiedad Intelectual.

8.2 El Vendedor remite al aviso legal respecto a los derechos de propiedad intelectual sobre el Sitio Web.

ARTÍCULO 9. RETENCIÓN DE LA PROPIEDAD

9.1 El Vendedor retendrá la titularidad respecto a todos y cada uno de los bienes a entregar hasta que se hayan cumplido en su totalidad las siguientes obligaciones hacia el Vendedor:

• el desempeño y las obligaciones (incluidas las obligaciones de pago) que el Comprador debe/tiene respecto a todos y cada uno de los bienes que han sido o serán entregados conforme al acuerdo;
• y reclamaciones basadas en el incumplimiento del Comprador respecto a su cumplimiento con este acuerdo.

ARTÍCULO 10. GARANTÍA Y RESPONSABILIDAD

10.1 El Vendedor no es responsable de ningún daño indirecto, adicional o consecuente, de cualquier tipo, que el Comprador sufra en relación con el Acuerdo. Bajo ninguna circunstancia el daño directo, por el cual el Vendedor sea legalmente responsable frente al Comprador, excederá el Precio de Compra.

10.2 El Vendedor remite al aviso legal respecto a su responsabilidad en relación con el Sitio Web y el uso del Sitio Web Quotrell.

ARTÍCULO 11. LEY APLICABLE

11.1 El Acuerdo entre el Comprador y el Vendedor se rige por la ley neerlandesa.

ARTÍCULO 12. DISPOSICIONES INVÁLIDAS

12.1 En caso de que alguna disposición contenida en estos Términos y Condiciones Generales sea inválida:
• las disposiciones restantes contenidas en estos Términos y Condiciones seguirán en vigor; y
• la disposición inválida deberá interpretarse como, o convertirse en, una disposición válida que tenga el mismo propósito en la mayor medida posible.

ARTÍCULO 13. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

13.1 El Vendedor tendrá derecho a modificar estos Términos y Condiciones Generales de vez en cuando. La versión más reciente de los Términos y Condiciones Generales se colocará en el Sitio Web. El Comprador debe consultar siempre estos Términos y Condiciones Generales antes de usar el Sitio Web. Si el Comprador no puede consultar los Términos y Condiciones Generales a través de Internet, el Vendedor enviará al Comprador una copia de la versión más reciente de los Términos y Condiciones Generales por correo electrónico.

AVISO LEGAL

Los derechos respecto a este www.quotrell.com y la información, productos, materiales, software y servicios contenidos en él o proporcionados de otro modo por (la "Información") son propiedad de Quotrell, sus empresas del grupo y/o sus licenciantes ("Quotrell"). Quotrell puede modificar estos términos; el Sitio Web y/o la Información en cualquier momento sin previo aviso, así como negar o limitar el acceso al Sitio Web y/o a la Información.

Quotrell le concede un derecho no exclusivo, revocable, intransferible y sin sublicencia para usar el Sitio web y la Información solo para uso personal y no comercial. Se prohíbe cualquier otro uso, incluyendo divulgación, copia, distribución y enlace (incluyendo enmarcado y enlaces profundos). Quotrell realiza esfuerzos razonables para asegurar que la Información en el Sitio web sea precisa y esté actualizada. Sin embargo, Quotrell no garantiza que la Información sea completa y correcta.

La comunicación electrónica no es segura y puede ser interceptada por otros, software o filtros de spam; manipulada; infectada con código malicioso incluyendo virus; no llegar a su destino o sufrir retrasos.

El uso del Sitio web y la Información es bajo su propio riesgo. Quotrell no garantiza la operatividad, precisión, fiabilidad, integridad, actualidad del Sitio web ni el funcionamiento ininterrumpido, oportuno, seguro o sin errores del Sitio web. El uso del Sitio web (incluida su descarga) es bajo su propio riesgo. Quotrell no garantiza que el Sitio web, los servidores o la comunicación electrónica estén libres de virus u otro material dañino.

Quotrell no se hace responsable de ningún costo incurrido o daño sufrido directa o indirectamente en relación con el Sitio web, la Información o la comunicación electrónica, incluyendo si el Sitio web, la Información o la comunicación electrónica (I) es inutilizable o solo puede usarse parcialmente o con limitaciones, (II) carece de precisión, relevancia o actualidad o contiene errores tipográficos, (III) es interceptada, manipulada, infectada, no llega a su destino, (IV) se retrasa, (V) causa pérdida de datos o (VI) daña sistemas informáticos. Todas las exclusiones de responsabilidad se aplicarán independientemente del fundamento legal en que se base la responsabilidad.

Las disposiciones de estos términos se establecen en beneficio de Quotrell y sus empresas del grupo pasadas, presentes y futuras, accionistas de Quotrell y sus respectivas empresas matrices, personas que han trabajado, trabajan o van a trabajar para Quotrell o cualquiera de sus empresas del grupo (como socios, asesores, empleados, aprendices, temporales y autónomos, incluyendo proveedores y subcontratistas terceros).

Las relaciones legales a las que se aplican estas condiciones generales se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de los Países Bajos. Las disputas se someterán al tribunal competente en Nijmegen. No obstante lo anterior, Quotrell tendrá el derecho de iniciar procedimientos en cualquier tribunal competente de su jurisdicción.